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1. Grundsatz & Geltungsbereich

Mit der Annahme eines Angebots der Familienbegleitung Rose (nachfolgende „Anbieterin“ genannt) erklärt sich der Besteller/Auftraggeber (nachfolgend „Teilnehmer“ genannt) bereit, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuerkennen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in jedem Fall Vertragsbestandteil und gelten als stillschweigend übernommen, auch wenn der Vertrag nicht über das Internet zustande kommt. Diese AGB sind damit für jede Art des Vertragsabschlusses gültig.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen dem Teilnehmer und der Familienbegleitung Rose, als Anbieterin von Beratungen, Kursen und Workshops.



2. Vertragsgegenstand

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Beratungen, Workshops und Kursen (im Folgenden „Veranstaltung“ genannt) der Anbieterin, die der Teilnehmer mit der Anbieterin hinsichtlich der auf der Website der Anbieterin dargestellten Veranstaltungen abschließt.



3. Preise

Für Beratungen gelten die auf der Website www.familienbegleitung-rose.de unter „Preise“ aufgeführten Preise. Der Beratungspreis ist im Anschluss an die Beratung zu zahlen. Eine Rechnung wird per E-Mail versendet.

Für Kurse und Vorträge werden die Preise individuell festgelegt und sind der Vortragsbeschreibung zu entnehmen. Sie gelten mit der verbindlichen Anmeldung als akzeptiert. Für die Teilnahme an Vorträgen muss die Zahlung spätestens 14 Tage vor Vortragsbeginn erfolgen, um eine Teilnahme garantieren zu können.



4. Absagen von Beratungen und Kursen

Eine Beratung ist eine Dienstleistung, die mit organisatorischem und finanziellem Aufwand verbunden ist. Wird eine Beratung mehr als 24 Stunden vor dem Termin abgesagt (schriftlich oder mündlich), erfolgt keine Berechnung des Beratungspreises. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird eine Aufwandspauschale in Höhe von 30,– Euro berechnet.

Eine komplette Stornierung eines Kurses/Vortrags ist bis zu 14 Tage vorher kostenfrei möglich. Ab sieben Tagen sind 50 % des Betrages fällig. Ab drei Tagen vorher wird der komplette Betrag fällig. In jedem Fall wird der Platz im Kurs aber nicht mehr für den betreffenden Kunden freigehalten.



5. Veranstaltungsort

Die Anbieterin bietet sowohl Präsenz- als auch Online-Veranstaltungen an.

Der Veranstaltungsort für Beratungen wird zwischen der Anbieterin und dem Teilnehmenden vereinbart.



6. Datenspeicherung und Schweigepflicht

Zur Vorbereitung von Beratungen und Kursen, zu Verwaltungszwecken, zur Kontaktaufnahme und zur Dokumentation erhebt die Anbieterin persönliche Daten des Kunden und des betreffenden Kindes. Diese werden ohne gesondertes Einverständnis nicht an Dritte weitergegeben. Eine Änderung der Daten ist der Anbieterin schriftlich mitzuteilen.

Die Anbieterin verpflichtet sich zur Verschwiegenheit. Über sämtliche personenbezogene, sensible und vertrauliche Informationen und Daten wird Stillschweigen bewahrt. Einen Ausnahmefall stellen Kurse mit mehreren Kunden dar, da in diesem Fall die Anbieterin nur sich selbst dazu verpflichtet, Stillschweigen zu bewahren.



7. Leistungsumfang & Verantwortungsbereiche bei einer Beratung

Die Anbieterin erbringt ihre vertragsgemäßen Leistungen mit größter Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit. Einen bestimmten Erfolg schuldet die Anbieterin aber nicht. Insbesondere übernimmt die Anbieterin keine Gewähr dafür, dass sich beim Teilnehmer ein bestimmter Lernerfolg einstellt oder dass der Teilnehmer ein bestimmtes Leistungsziel erreicht.



8. Haftung

Die Anbieterin lehnt jegliche Haftung ab. Für Verletzungen, Unfälle sowie gesundheitliche Schäden und/oder Folgeschäden während und nach der Beratung übernimmt die Familienbegleitung Rose keine Haftung.



9. Haftungsausschluss

Die Anbieterin haftet nicht für die Aktualität, die inhaltliche Richtigkeit sowie für die Vollständigkeit der auf ihrer Website zur Verfügung gestellten Informationen. Die Anbieterin hat keinen Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte anderer Internetseiten. Sie distanziert sich daher von allen fremden Inhalten, auch wenn von der Anbieterin Links zu diesen externen Seiten gesetzt wurden. Dies gilt für alle auf der Website angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die Links führen.



10. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Familienbegleitung Rose kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Der Teilnehmer willigt ein, über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur per Veröffentlichung über die Website www.familienbegleitung-rose.de informiert zu werden.



11. Salvatorische Klausel

Sollten sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als lückenhaft erweisen oder einzelne Bedingungen unwirksam sein, tritt die Regel in Kraft, deren Wirkung die Zielsetzung am nächsten kommt.